Der Chef ist der Vertrieb
Du bist selbst dein eigener Vertriebler in deinem eigenen Unternehmen, und du arbeitest und arbeitest und arbeitest, und du kriegst auch Resultate. Aber alles ist von dir als Person abhängig.
Für inhabergeführte Mittelstandsunternehmen
Nie wieder Umsatzachterbahn, dank CRM-Aufbau direkt in deinem Betrieb.
Wir übernehmen für dich die CRM-Einführung, das Aufsetzen deines Vertriebsprozesses, die Schulung deines Teams und das Einrichten deines Vertriebscontrollings. Als fester Partner bekommst du alles aus einer Hand.
Vertrieb · Übersicht dieser WocheBeispielansicht
Anfragen48diese Woche
Gespräche3165 % erreicht
Termine14Quote 45 %
Abschlüsse6Quote 43 %
Pipeline
Anfrage
Metallbau GmbH
Website-Anfrage
Empfehlung
Qualifiziert
Budget geklärt
Rückruf 14:00
Beratung
Termin Do 10:00
Alle Entscheider
Angebot
Nachfassen morgen
Wiedervorlage Fr
In diesen Branchen haben wir schon helfen können:
- Maschinenbauteile
- Arztpraxis
- Physiotherapie
- Vor Ort in deinem Betrieb, nicht aus der Ferne
- Direkter Draht zum Geschäftsführer
- Sechs Jahre B2B-Vertrieb im Mittelstand
Klassischer Chaosvertrieb, wie man das in Deutschland kennt.
Die rechte Hand weiß nicht, was die linke Hand macht, Angebote gehen zu spät raus, keinerlei Struktur dahinter, Notizen werden nicht richtig abgelegt, und man weiß nichts über den Kunden, den man anruft. Erkennst du dich wieder?
Eine neue Anfrage kommt rein
Die meisten Unternehmen haben nicht einmal ein richtiges CRM-System. Es ruft jemand an, es wird nirgendwo dokumentiert, nirgendwo erfasst, und so gehen Interessenten einfach verloren.
Jemand ruft zurück, frei Schnauze
Du machst dein Gespräch frei Schnauze, was dazu führen wird, dass das Ganze nicht skaliert und du natürlich auch eine Umsatzachterbahn hast, weil manche Gespräche funktionieren, manche funktionieren nicht.
Angebote raus, und danach ruft nie wieder jemand an.
Keiner macht Follow-up, weil keiner den langen Atem hat und keiner den Mut, sich einfach wiederzumelden. Und so ein Interessent verschwindet einfach irgendwo in deinen Daten, über Monate oder Jahre.
Fakt ist:
Was nicht im CRM steht, ist nie passiert.
Tausende, Zehntausende, Hunderttausende Euro sind dir schon durch die Lappen gegangen, weil du kein vernünftiges CRM bzw. keine Leadliste nutzt.
Am Monatsende schaust du auf eine Umsatzachterbahn
Die Umsätze schwanken, gehen hoch und runter, einen Monat Top-Performance, im anderen Monat wieder niedrig, und du merkst: Oh nein, wir müssen hier wieder Gas geben. Und warum, bleibt ein riesiges Fragezeichen.
Der Grund ist:
Die meisten haben entweder kein CRM, sondern irgendwelche Excel-Listen, oder ein CRM, das nicht darauf ausgelegt ist, Vertrieb zu machen.
Das größte Potenzial in deinem Business sind gerade die Kunden, die du bereits hast, mit denen du fast gar keinen Kontakt hast.
Wenn du nichts änderst, wird Folgendes weiterhin passieren:
- Was passiert mit deinem Business, wenn du morgen gegen einen Baum fährst und für mehrere Wochen oder Monate ausfällst? Ist es dann so, dass keine weiteren Aufträge gewonnen werden?
- Dann hast du ein absolut gigantisches Risiko, weil alles von dir als Person abhängig ist.
- Wenn du nach Gefühl dein Unternehmen führst, dann wirst du sehr, sehr schnell an den Punkt kommen, wo dein Gefühl dich täuscht. Und das wird dazu führen, dass deine Umsätze einbrechen.
- Wenn du kein CRM hast, sondern irgendwelche Excel-Listen, hast du keine Kontrolle über dein Business. Wenn du keine Kontrolle über dein Business hast, dann schläfst du nachts nicht gut.
Dann stehst du in einem wirklich gefährlichen Modus mit deinem Business, den du sofort ändern solltest.
Selbsttest · 60 Sekunden
Wie viel Umsatz lässt du gerade auf der Strecke liegen?
Sieben Fragen, Ja oder Nein. Bei jedem Ja lässt du so viel Geld auf der Straße liegen.
Deine Ja-Antworten
0von 7
- 01
Bemerkst du Einbrüche im Umsatz zu spät und hast dann ein riesiges Fragezeichen, warum?
- 02
Gehen bei euch Angebote raus, bei denen danach nie wieder jemand anruft?
- 03
Stehen Anfragen in Postfächern, Excel-Listen oder auf Zetteln statt in einem CRM?
- 04
Macht bei euch jeder sein Verkaufsgespräch frei Schnauze?
- 05
Bist du selbst dein eigener Vertriebler in deinem eigenen Unternehmen?
- 06
Werden keine Aufträge mehr gewonnen, wenn du drei Wochen ausfällst?
- 07
Gibt es Bestandskunden, die seit zwei Jahren nichts mehr von dir gehört haben?
Beantworte alle Fragen, dann siehst du hier dein Ergebnis.
Zu diesem Thema gibt es einen Denkfehler.
In der Regel ist es so, dass Unternehmer häufig probieren, irgendein Problem, was sie haben, zu lösen, indem sie etwas Neues hinzufügen. Die meisten Unternehmer wissen einfach nicht, dass es eine Alternative gibt, weil sie nie einen richtigen Systemvertrieb aufgebaut haben.
Was die meisten dann tun:
- Mehr Mitarbeiter einstellen
- Mehr Systeme implementieren
- Mehr Werbung schalten
Das sind alles Irrglauben. Die Wahrheit ist:
Du könntest locker 30 bis 100 % mehr Umsatz jeden Monat machen, wenn jeder einzelne Lead abgearbeitet und mit dem richtigen System konsequent nachverfolgt werden würde.
Es macht keinen Sinn, mehr Leads zu suchen, wenn mit den alten Leads nicht vernünftig gearbeitet wird.
Was wir mit unseren Kunden in dieser Situation machen: Systemvertrieb mit CRM, in vier Schritten.
- 01
Klarheit
Wir nehmen eine kleine Probe, einen kleinen Zeitausschnitt aus deinem Vertrieb, die letzten 30 Tage, und können dann sagen: Das stimmt gerade nicht in deinem Vertrieb.
- 02
Struktur im CRM
Alleine das Einführen einer Leadliste bzw. eines CRM-Systems sorgt dafür, dass du nie wieder einen Interessenten verlierst. Denn was nicht im CRM-System steht, ist nie passiert.
- 03
Team
Jeder Mitarbeiter macht quasi nur einen einzelnen Hammerschlag, wie am Fließband. Du sollst keine Topverkäufer einstellen, du sollst Topverkäufer kreieren.
- 04
Führung über Zahlen
Wir führen mit Daten, nicht auf Emotionen basierend. Dann wird aus deinem Business kein Zufall mehr, sondern zu einem gewissen Grad einfache Mathematik.
Für wen ist das geeignet?
Für jeden, der keine Lust mehr hat, am Ende des Monats auf eine Umsatzachterbahn schauen zu müssen. Wir arbeiten mit inhabergeführten Unternehmen, denn wenn der Geschäftsführer auch der Inhaber ist, entscheidet er schneller.
Team da, System fehlt
Du hast Vertriebler, aber du führst basierend auf Emotionen, basierend auf dem, wie du gerade etwas bei einem Mitarbeiter wahrnimmst, obwohl es vielleicht gar nicht die Schuld des Mitarbeiters ist.
Das passt, wenn …
- … du ein inhabergeführtes Mittelstandsunternehmen führst.
- … du entweder kein CRM hast, sondern irgendwelche Excel-Listen, oder ein CRM, das nicht auf deinen Vertrieb ausgelegt ist.
- … dein Vertrieb heute an dir hängt oder an einem Team ohne System.
- … du die Einstellung hast, etwas zu verändern, und den Willen, dein Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
- … du offen für Neues bist und nicht an Altem festhalten willst.
Nicht geeignet, wenn du …
- … nur eine Software-Lizenz suchst.
- … das CRM-Setup komplett an die IT abgeben willst.
- … einen Konzern mit eigener Vertriebsorganisation führst.
- … denkst, es läuft schon irgendwie.
Wie läuft eine Zusammenarbeit ab?
- Schritt 1
Kostenlose Potenzialanalyse
Du beantwortest ein paar Fragen, ich rufe dich an, und wenn ich dir helfen kann, setzen wir uns 60 Minuten zusammen und sprechen explizit über deine Situation.
- Kostenlos und unverbindlich
- Klarer Mehrwert schon im ersten Gespräch
- Es kann sein, dass du kein Angebot bekommst
01 - Schritt 2
Systemvertrieb 4.0: zwei Tage bei dir im Betrieb
Tag 1 laufe ich mit, nehme eure Zahlen auf und höre in eure echten Kundengespräche rein. Tag 2 gehen wir alles durch: dein Vertrieb schwarz auf weiß und der Fahrplan für dein CRM.
- Persönlich vor Ort bei dir im Unternehmen, nicht aus der Ferne
- Du erhältst einen praxiserprobten Fahrplan für planbaren Umsatz
02 - Schritt 3
Dein CRM-Aufbau
Wir richten dein CRM nach deinem Vertrieb ein: Verkaufsphasen, Arbeitslisten und Wiedervorlagen. So simpel wie möglich, dass es keine Ausrede mehr für jemanden gibt, der nicht technisch affin ist.
- Verkaufsphasen von der Anfrage bis zum Auftrag
- Arbeitslisten für jeden Tag
- Dein zweites Gehirn in Form eines Systems
03 - Schritt 4
Datenübernahme
Kundenlisten, Excel-Tabellen, Postfächer: Alles, was heute verstreut liegt, kommt an einen Ort. Denn verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, könnte er im schlimmsten Fall die gesamte Kundenliste mitnehmen.
- Bestandskunden als eigene Liste
- Offene Angebote sofort in der Wiedervorlage
04 - Schritt 5
Einarbeitung deines Teams
Jede Rolle bekommt ihren Ablauf, Klick für Klick. Wir sitzen daneben, bis es läuft. Denn ein Vertriebsmitarbeiter ist nur so gut, wie er das CRM-System auch pflegt.
- Klare Rollen im Vertrieb
- Fester Ablauf für jedes Gespräch
- Ein Neuer weiß am ersten Tag, wen er anruft
05 - Schritt 6
Vertriebscontrolling, zwölf Monate lang
Alle zwei Wochen schauen wir uns gemeinsam deine Kennzahlen an: wie viele kontaktiert, wie viele Gespräche, wie viele Termine, wie viele Abschlüsse. Du erhältst direktes Feedback für planbaren Umsatz. Weg vom Talent, hin zum Systemvertrieb. Zwölf Monate lang.
- Kennzahlen je Verkaufsphase statt Bauchgefühl
- Wir schauen uns die Messungen an und finden die Ursache
- Ein fester Ansprechpartner
06
Stell dir vor, es ist nächstes Frühjahr.
Kontrolle über deinen Umsatz
statt Umsatzachterbahn
Ganz egal, ob Sommerloch, ob Winter, ob Dezember, ob Feiertage: Die Zahlen sind immer ähnlich. Wenn irgendwo eine Zahl sinkt, fällt es sofort auf. Es ist kein Fragezeichen mehr da, wenn der Umsatz nicht stimmt. Und du kannst tiefenentspannt jede Nacht schlafen.
2 Tage vor Ort
bevor am CRM ein Feld angelegt wird
Andere richten dir eine Software per Bildschirm ein. Wir kommen zuerst in deinen Betrieb, laufen mit und hören in eure Gespräche rein.
Jede Stufe messbar
statt Bauchgefühl
Wie viele kontaktiert, wie viele Gespräche, wie viele Termine, wie viele Abschlüsse. Zahlen, Daten, Fakten in deinem CRM-System statt Bauchgefühl.
Zwei Schritte zu deinem Systemvertrieb.
Welcher Schritt für dich der richtige ist, klären wir in der kostenlosen Potenzialanalyse.
Systemvertrieb 4.0
Zwei Tage bei dir im Betrieb. Dein Vertrieb schwarz auf weiß und dein Fahrplan für das CRM.
- Tag 1: mitlaufen, Zahlen aufnehmen, in Gespräche reinhören
- Tag 2: Beratung mit allen Entscheidern
- Deine Fehlerliste mit Beweis vom Tag im Betrieb
- Was dich dein Vertrieb jeden Monat kostet
- Dein Fahrplan auf einem Blatt
- Nachtermin nach 30 Tagen
Vertriebsaufbau 4.0
Dein CRM und dein Vertriebsprozess, aufgebaut und begleitet über zwölf Monate.
- CRM-Einrichtung nach deinem Vertrieb
- Verkaufsphasen, Arbeitslisten und Wiedervorlagen
- Datenübernahme aus Excel und Postfächern
- Fester Gesprächsablauf und Qualifizierung
- Einarbeitung jeder Rolle im Team
- Vertriebscontrolling: Kennzahlen von der Anfrage bis zum Abschluss
- Ein Termin alle zwei Wochen, fester Ansprechpartner
Wer dahintersteht
Vier Jahre habe ich gesehen, warum Wissen im Regal verstaubt.
Vier Jahre war ich Teil einer Unternehmensberatung, die große Verkaufsseminare an Mittelständler verkauft hat. Die Inhalte waren stark. Die Teilnehmer sind mit echtem Feuer nach Hause gefahren.
Und dann kam der Montag. Der beste Mann meldet sich krank, ein Kunde reklamiert, ein Angebot muss raus. Der Ordner mit dem neuen Wissen steht im Regal, und nach zwei Wochen war es das mit der Umsetzung.
Mit Software ist es genauso. Ein CRM, das per Bildschirm eingerichtet wird, wird nach ein paar Wochen nicht mehr gepflegt. Die Zettel am Monitor bleiben. Nicht das Wissen war das größte Problem. Das Problem lag in der praktischen Umsetzung, weil niemand mit ins Unternehmen gegangen ist und es dort gebaut hat.
Deshalb habe ich Peifer & Partner so aufgebaut, dass die Umsetzung die Leistung ist. Ich komme in deinen Betrieb, laufe mit, höre in eure Gespräche rein und baue das CRM mit deinen Leuten. So, dass es jeden Tag genutzt wird.
Nicht das Wissen ist das größte Problem. Das Problem liegt in der praktischen Umsetzung.
Niklas Josef Peifer
Finde heraus, ob das auch bei dir so ist.
Es kann sein, dass auch du einen dieser typischen Fehler machst, die die meisten inhabergeführten Betriebe im Vertrieb machen. Wenn du rausfinden willst, ob das auch bei dir so ist, dann schauen wir uns das in der kostenlosen Potenzialanalyse gemeinsam an. Und wenn du jetzt nicht handelst, gewinnt die Konkurrenz.
- Ansässig in Dortmund, vor Ort in deinem Betrieb
- Kostenlos und unverbindlich
- Direkter Draht zum Geschäftsführer, persönlich
So geht es weiter
- 1
Du beantwortest ein paar Fragen
Klick auf den Button. Auf der nächsten Seite habe ich ein paar Fragen an dich. Ich bekomme sehr viele Anfragen, und so kann ich besser einschätzen, ob und wie ich dir weiterhelfen kann.
- 2
Ich rufe dich an
Unverzüglich, von meiner Handynummer aus. Wenn eine unbekannte Nummer dich anruft, geh einfach ran, das bin dann wahrscheinlich ich.
- 3
Wir sprechen per Video
Wenn ich dir helfen kann, setzen wir uns 60 Minuten zusammen und sprechen explizit über deine Situation.
Es kann sein, dass du kein Angebot bekommst.
Sind noch Fragen offen?
Hier stehen die Fragen, die mir Geschäftsführer vor der Zusammenarbeit am häufigsten stellen.
NP
Niklas Josef Peifer
Geschäftsführer, Peifer & Partner
Deine Frage steht nicht dabei?
Ruf mich an unter 0162 1569233 oder schreib mir an n.peifer@wachstumsconsulting.de.